智慧供熱(簡稱iheating)是一個新概念，涉及到智能供熱管網、智能供熱等基本概念，不同研究人員有不同的定義，筆者從另一角度，對智慧供熱涉及到的幾個概念進行介紹。 

智能供熱管網是由供熱物理設備網（熱源、供熱管網、用戶系統、就地顯示儀表和控制調節設備組成的網絡）、供熱信息物聯網（傳感器、數據采集設備、數據傳輸設備等組成的網絡）和基于智能供熱平臺的智能決策系統組成的新型供熱網絡，簡稱智能熱網。

智能供熱是以供熱物理設備網為基礎，以供熱信息物聯網為支撐，通過智能決策系統，為運行管理人員提供輔助決策支持，形成在保證室內舒適度的前提下，降低運行能耗的供熱系統形式。智能供熱概念包含著智能熱網概念，兩者關系為真包含關系。

廣義而論，智慧供熱是一個大概念，是新一代信息技術（移動互聯、大數據、云計算、物聯網）、新一代人工智能技術（具備認知和學習的能力、具備生成知識和更好地運用知識的能力）與先進供熱技術的深度融合，貫穿于供熱設備制造、供熱系統規劃設計、供熱系統建造、人才培養、供熱運行維護、供熱服務全壽命的各個環節及相應系統的優化集成，用于解決供熱行業全過程中的復雜性和不確定性問題，提高資源配置效率，實現資源優化。廣義智慧供熱是以人為基礎、以供熱系統為載體、以信息技術為先導，在新一代人工智能技術與先進供熱技術的深度融合基礎上，形成的新一代供熱技術。在智慧供熱iheating的各組成環節中，先進的供熱技術是智慧供熱的主體，智慧運行是主線，用戶需求是智慧供熱的核心。智慧供熱將成為供熱行業革新的推動力。
 
廣義智慧供熱涉及到設備制造及系統集成企業、設計建造企業和供熱企業。

狹義智慧供熱包括智能運行、智能管理和人才培養三部分。
 
智能運行是智慧供熱的核心，涉及到運行監督、運行調節、運行控制和運行評價四大部分。運行監督是對熱源、熱力站、供熱管網、熱用戶的運行參數和環境參數（室內溫度、室外溫度）進行監測，獲得供熱系統運行的顯性數據。運行調節是根據顯性數據得出的分析結果形成供熱負荷預報、運行調節優化、熱力工況優化及運行調度的最優決策方案。運行控制是根據最優決策方案進行供熱管網及熱用戶的平衡調節及控制，對能源轉換設備和動力設備進行優化控制。運行評價是根據優化運行結果，對設備及系統性能進行評價。智能運行的目的是實現能源轉換設備的高效運行，能源輸送系統輸送成本最小，保障系統安全。
 
智能管理的核心是管理環節的智能。是以智能的方式改造現有的管理體系，提高管理系統的智能水平。智能管理是綜合運用現代化信息技術與人工智能技術，通過計劃、組織、激勵、協調、控制等手段，智能地為供熱運行配置資源，建立并維持企業運營秩序，以達成預定的目標。智能管理涉及到供熱業務管理、供熱安全管理、環保及消防管理。供熱業務管理包括：運行管理、設備管理、應急管理、熱費管理及服務管理。供熱安全管理包括：系統安全、人員安全和設備安全。智能管理的目的是實現供熱企業管理中各類硬件和軟件之間高效整合，并與企業中人要素實現“人機協調”，做到人機結合智能和企業群體智能。
 
智慧供熱iheating對員工能力的需求發生變化，將從單一的設備操作、單一的技能、常規管理能力轉換到人機協同、供熱技術與信息技術融合、數據診斷與應用、技術保障及支持（如智能設備和傳感器的維護與管理）等綜合能力需求。只有培養出滿足智慧供熱需求的運行人才和管理人才，才能保障智慧供熱的健康發展。

智慧供熱的總體目標
 
智慧供熱iheating的核心是供熱。智慧供熱與傳統供熱的區別是智慧，是供熱向高效率、高質量、精細化、低成本、人性化發展；是從傳統供熱系統滿足用戶的整體需求，向注重不同用戶群體需求轉變，更加關注供熱服務，將服務延伸至供熱建設的各個環節及全壽命周期，用最低的成本，最高的效率，最大程度滿足熱用戶需求。智慧供熱的總體目標是：用戶舒適滿意、系統安全可靠、能源利用高效、低碳清潔經濟。